Çağrı Merkezi Görüşme Kayıtları
Pazar yerlerinde veya kendi e-ticaret sitenizde yaptığınız satışlar sonrasında müşterileriniz ile olan görüşmelerinizi becerix üzerinde kayıt altına alarak siparişlerle ilgili satış sonrası sürece de hâkim olabilirsiniz.
Kara Listeye Alma
Çeşitli sebeplerle sürekli olarak iade gönderen veya kapıda ödeme uygulamasını suiistimal eden vb. sebeplerden dolayı işletmenize sorun çıkartan müşterilerinizi becerixte kayıt altına alarak sipariş süreçlerinde ilgili personellerinize gerekli uyarıların yapılabilmesini sağlayabilirsiniz.
Özel Müşteri Notu
Becerix üzerinde müşterilerinize özel notlar oluşturarak bu notların müşterinizle ilgili süreçlerde personelleriniz tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.
Müşteri Hareket Kayıtları
Becerix üzerinden müşterilerinizden aldığınız siparişleri, yaptığınız sevkiyatları ve satış sonrası süreçleri kayıt altına alarak istediğiniz zaman raporlayabilirsiniz.
Müşteri Sadakat Programı
Düzenli olarak firmanızdan alışveriş yapan sorunsuz müşterilerinizin takibi ve raporlamasını becerix üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.
İptal/İade/Değişim Talep
Sistemdeki sipariş havuzu üzerinden gerektiği takdirde müşterinizin isteği doğrultusunda sipariş iptal/iade/değişim süreçlerini başlatabilirsiniz.